Politique de confidentialité
Cette page explique quelles informations RayanSmart collecte, pourquoi, et comment vous pouvez exercer vos droits, conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel.
Informations collectées
Lorsque vous passez une commande, nous collectons :
- votre nom complet ;
- votre numéro de téléphone ;
- votre ville et votre adresse de livraison ;
- le contenu de votre commande.
Si vous nous écrivez via le formulaire de contact, nous recevons aussi les informations que vous y indiquez.
Pourquoi nous les utilisons
- préparer, confirmer (par téléphone ou WhatsApp) et livrer votre commande ;
- assurer le service après-vente et la garantie ;
- répondre à vos questions.
Vos informations ne sont jamais vendues. Elles sont partagées uniquement avec le livreur, pour la livraison de votre colis.
Durée de conservation
Les informations de commande sont conservées le temps nécessaire au suivi de la commande, de la garantie et au respect de nos obligations comptables et légales.
Cookies
Le site utilise des cookies techniques indispensables à son fonctionnement : panier, connexion à votre compte, choix de la langue.
Vos droits
Vous pouvez demander à accéder à vos données, à les faire corriger ou supprimer, ou vous opposer à leur utilisation, en nous contactant :
- par e-mail : admin@rayansmart.com
- par téléphone : 06 63 83 89 33